Multicoisas: praticidade com conceito do faça você mesmo

Adriana B. Lourencini
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A Multicoisas é a maior rede de varejo no setor de utilidades no Brasil, oferecendo soluções, reparos, acessórios e novidades que levam praticidade para o dia a dia dos consumidores.

Segundo Adilson Kakazu, proprietário da franquia Multicoisas em Indaiatuba, a principal missão da rede é tornar a vida das pessoas mais prática e inspiradora. “Por isso, reunimos em um só lugar o atendimento de excelência e as soluções que as pessoas mais necessitam, tanto no ambiente doméstico quanto corporativo”, resume.

Na Multicoisas, os profissionais são treinados para oferecer soluções, dicas e esclarecimentos sobre reparos, instalações e uso dos itens oferecidos nas lojas.

“A Multicoisas de Indaiatuba possui 120 metros quadrados de área, e conta com aproximadamente 4 mil itens, distribuídos em 40 seções. Atualmente, cinco colaboradores atuam na loja para melhor atender aos consumidores”, revela Adilson.

A grande variedade permite encontrar diversos itens em um só local. “Isso possibilita comodidade aos clientes, além de poderem contar com suporte da equipe de vendas em caso de dúvidas”, complementa o franqueado.

A franquia da Multicoisas chegou em Indaiatuba em 2011. “Temos produtos para cozinha, lavanderia, banheiro e jardim; os consumidores também encontram itens eletroeletrônicos, de informática, lazer, organização, hidráulica, ferragens e muitos outros”, destaca Adilson.

História

A primeira loja da Multicoisas surgiu em Campo Grande (MS), no ano de 1978, quando Lindolfo Martin e a esposa Elsa perceberam uma oportunidade na região. Inicialmente, o casal era proprietário de uma loja de materiais de construção, que deu origem à Multicasa.

A primeira loja para pequenos reparos nasceu em 1984, após larga experiência adquirida por Lindolfo e Elza no mercado de materiais elétricos, hidráulicos e ferragens para a construção civil.

Eles perceberam grande procura dos clientes por produtos para pequenos reparos, o que trouxe a motivação para a criação da Multicoisas, uma loja com o conceito do autosserviço, ou ainda, o “faça você mesmo”.

Já em 1990, o casal de empreendedores expandiram os negócios e migrou para o sistema de franquia, com planejamento nos moldes de grandes redes de lojas norte-americanas. Assim, a Multicoisas tornou-se uma dasempresas pioneiras em franchising no Brasil. A rede implantou o primeiro centro de distribuição em São Paulo no ano de 1998.

O modelo de franquia bem sucedido resultou na abertura da loja número 100, em Taboão da Serra (SP) e, posteriormente, foi criada a Universidade Multicoisas (UM), com o objetivo de capacitar franqueados e colaboradores com o conhecimento e a vivência prática nas lojas da rede.

No ano passado, nasceu a Multicoisas Ágil, com foco voltado para a conveniência em espaços compactos. E no início de 2020, surgiu a MulticoiasOrganizer, para atender à demanda das “personalorganizers”.

Hoje, a Multicoisas também é atuante no e-commerce, em que o site é a loja virtual da marca, que opera 24 horas por dia, oferecendo as melhores soluções com comodidade e segurança. O sistema de vendas permite receber as compras em casa ou retirar na loja; as entregas ocorrem em até um dia útil.

Multicoisas em Indaiatuba

• Avenida Conceição, 2.883 (em frente à padaria Suíça e ao Oba Hortifruti).
• Contato: (19) 99354-2898 (WhatsApp)
• E–mail: [email protected]
• O atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 20h, e aos domingos e feriados, das 9h às 15h.
• Para saber mais, acesse: www.multicoisas.com.br/loja/avenidaconceicao